从imToken进行下载，到开始安装，再到投入启动使用，每一个步骤都是能够接触客户的绝佳时机。不要让这样的过程演变成冷酷无情的技术化操作。我察觉到，许多用户出现流失的情况，往往是被困在了最开始几步那种...
